Politique d'expédition

Dernière mise à jour : le 20 juin 2025

Délais de traitement
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Délais de livraison
Nos délais de livraison moyens sont de 10 à 14 jours ouvrés après expédition. Ces délais peuvent varier légèrement selon la destination, les périodes de forte demande ou les éventuelles contraintes logistiques.

Zones desservies
Nous livrons partout en France métropolitaine, ainsi que dans la plupart des pays d’Europe. Pour toute demande spécifique, n'hésitez pas à nous contacter avant de passer commande.

Frais de livraison
Les frais de livraison sont offerts à partir d’un certain montant d’achat, ou calculés automatiquement à l’étape de paiement en fonction de votre adresse.

Suivi de commande
Chaque colis dispose d’un numéro de suivi que vous pouvez consulter depuis votre espace client ou via le lien envoyé par e-mail. Si vous ne voyez pas de mise à jour immédiate, pas d’inquiétude : certaines plateformes logistiques peuvent prendre quelques jours avant de scanner le colis.

Colis retardé ou perdu ?
Si votre commande dépasse le délai estimé de livraison, contactez notre service client. Nous nous engageons à trouver une solution rapidement, que ce soit un renvoi ou un remboursement selon le cas.